Jornada de líderes 2024

Con la participación de 112 líderes de equipo de todo Chile, la jornada “Desafiados y desafiadas para el 2027: preparándonos para el viaje” comenzó con la exposición de Mario Pavón, gerente general de Fondo Esperanza, y Karina Gómez, gerenta comercial y social. Como invitado especial, Eugenio Tironi nos convocó a reflexionar sobre los desafíos que nos proponen la crisis climática, migraciones masivas, transición generacional, inmediatez y tecnología.

Cerramos el 2023 con un escenario muy positivo, alcanzando las metas propuestas con más de 128.000 socias y socios emprendedores atendidos a lo largo del país. Los últimos años, sorteando crisis sociales, pandemia y crisis climática, Fondo Esperanza se ha consolidado como la más grande institución de desarrollo social en Chile. 

La maduración en estos años no tan sólo se ha visto en cuanto a la cantidad de emprendimientos que apoyamos, sino que al desarrollo de tecnologías que nos han permitido solucionar muchas de las problemáticas que teníamos para acercar el servicio a los sectores más vulnerables, como lo son la distancia y el tiempo. Algunos ejemplos son la firma electrónica, el desembolso directo en cuentas bancarias y las ahora reuniones online, pilar del trabajo colaborativo y cohesionado de los bancos comunales. Así también, la implementación de un nuevo modelo de medición nos permite potenciar, focalizar y mejorar el servicio. 

Karina Gómez compartió el resultado del reciente estudio de demanda desarrollado por Equifax, que no sólo detecta nuestro potencial de crecimiento tanto en segmentos actualmente atendidos como en nuevos segmentos, sino que, gracias a la interseccionalidad y georreferencia, permitirá focalizar el servicio según las necesidades reales de los negocios.

Se sumaron otras buenas noticias que dio a conocer Mario Pavón con énfasis en la pregunta: ¿para qué existe Fondo Esperanza? Destacó que tenemos la misión de llegar a lugares que no hemos ido, como es el caso de la nueva oficina que con gran alegría abriremos pronto en la ciudad de Coyhaique. 

En la jornada se dio inicio a la elaboración del plan estratégico 2024 - 2028. Lineamientos que nos permitirán responder a la nuevas necesidades de las actuales socias y socios, a consolidarnos en nuevos segmentos y a incorporar los desafíos externos, con el objetivo de colaborar con el desarrollo y progreso de los más vulnerables de nuestro país.